Vai al contenuto principale
Una pipeline di vendita in Twenty è una vista Kanban del tuo oggetto Opportunità, in cui ogni colonna rappresenta una fase del tuo processo di vendita.

Passaggio 1: Configura le tue fasi

Le fasi sono definite nel campo Fase dell’oggetto Opportunità.
  1. Vai a Impostazioni → Modello dati
  2. Seleziona Opportunità
  3. Trova e fai clic sul campo Fase
  4. Aggiungi, rimuovi o rinomina le fasi per allinearle al tuo processo

Fasi consigliate

FaseScopo
NuovoOpportunità appena individuate
QualificatoConfermate come idonee
IncontroIn fase di discussione
PropostaProposta inviata
NegoziazioneDefinizione dei termini
Chiuso - VintaTrattativa vinta
Chiuso - PersaTrattativa persa
5-7 fasi sono ottimali. Troppe fasi rendono la pipeline difficile da consultare; troppo poche riducono la visibilità sull’avanzamento delle trattative.

Passaggio 2: Crea una vista pipeline

  1. Vai a Opportunità
  2. Clicca sul menu a discesa della vista → + Aggiungi vista
  3. Chiamala “Pipeline di vendita”
  4. Clicca Crea
  5. Apri Opzioni e seleziona Kanban come layout
La vista utilizza automaticamente il campo Fase per le colonne.

Passaggio 3: Configura la tua vista

Mostra i campi chiave

  1. Clicca su Opzioni → Campi
  2. Cerca i campi nella sezione “Campi nascosti”
  3. Clicca sull’icona a forma di occhio per visualizzare: Azienda, Importo, Data di chiusura, Proprietario

Abilita le aggregazioni

Mostra i totali nella parte superiore di ogni colonna:
  1. Clicca sul numero visualizzato accanto al nome di una fase nella parte superiore di una colonna
  2. Seleziona il tipo di aggregazione (Conteggio, Somma, Media, ecc.)
  3. Scegli il campo da aggregare (ad es., Importo)
Esempio: Mostra il valore totale delle trattative per fase aggregando Importo con Somma.

Usa la vista compatta (opzionale)

Per una panoramica di alto livello con contenuto della scheda minimo:
  1. Clicca su Opzioni
  2. Attiva l’interruttore per Vista compatta

Passaggio 4: Crea viste personali e di team

”La mia pipeline”

  • Filtro: Proprietario = Io
  • Visibilità: Non in elenco (vista personale)

“Pipeline del team”

  • Filtro: Nessuno (mostra tutto)
  • Visibilità: Spazio di lavoro (vista condivisa)

“In chiusura questo mese”

  • Tipo: Tabella
  • Filtro: Data di chiusura = Questo mese, Fase ≠ Chiuso - Vinta, Fase ≠ Chiuso - Persa
  • Ordina: Data di chiusura crescente

Lavorare con le opportunità

Creazione di opportunità

  • Clicca su + Nuovo nella vista Opportunità
  • Oppure clicca su + nella colonna di una specifica fase

Passare tra le fasi

Trascina e rilascia le schede delle opportunità tra le colonne per aggiornarne la fase.

Migliori Pratiche

Igiene della pipeline

  • Aggiorna quotidianamente le trattative man mano che avanzano
  • Sposta o chiudi tempestivamente le trattative stagnanti
  • Mantieni realistiche le date di chiusura

Disciplina delle fasi

  • Definisci criteri chiari per ogni fase
  • Sposta le trattative tempestivamente quando i criteri sono soddisfatti
  • Non lasciare le trattative troppo a lungo nelle fasi

Correlati