API
API (Uygulama Programlama Arayüzü), Twenty’yi diğer yazılım sistemleriyle bağlamanızı ve özel entegrasyonlar oluşturmanızı sağlar.Uygulamalar
Uygulamalar, veri modellerini ve mantık işlevlerini tanımlayabilen, kod olarak oluşturulmuş özel uzantılardır. Geliştiricilerin birden çok çalışma alanına dağıtılabilen, yeniden kullanılabilir özelleştirmeler oluşturmasına olanak tanır.Kod Eylemleri
Kod Eylemleri, verileri dönüştürmek, hesaplamalar yapmak veya yerleşik eylemlerle mümkün olmayan karmaşık mantığı gerçekleştirmek için özel JavaScript yazmanıza olanak tanıyan iş akışı adımlarıdır.Komut Menüsü
Komut Menüsü, işlemleri gerçekleştirmenize, kayıtlar oluşturmanıza ve çalışma alanınızda verimli bir şekilde gezinmenize olanak tanıyan hızlı erişim arayüzüdür (Mac’te Cmd + K, Windows’ta Ctrl + K ile açılır).
Şirket & Kişiler
CRM’de iki temel kayıt türü vardır:- Bir
Şirket, bir iş veya organizasyonu temsil eder. People, şirketinizin mevcut ve potansiyel müşterilerini temsil eder.
Özel Alanlar
Özel Alanlar, iş ihtiyaçlarınıza ve süreçlerinize özgü bilgileri yakalamak için oluşturduğunuz veri alanlarıdır.Veri modeli
Bir Veri Modeli, CRM’nizde bilgilerin nasıl düzenlendiğini tanımlayan yapıdır, hangi nesnelerin var oldukları, özellikleri (alanlar) ve birbirleriyle nasıl ilişkili oldukları gibi.Favoriler
Favoriler, hızlı erişim için işaretlediğiniz kayıtlar olup, önemli verilere anında erişim için yan panelinizde görünürler.Alan
Bir alan, bir varlığa ait belirli verilerin depolandığı alandır.Yineleyici
Yineleyici (Iterator), bir iş akışı eylemidir; bir öğe dizisi üzerinde döngü kurar ve listedeki her öğe için sonraki eylemleri yürütür.Kanban
Kanban, kartlar ve sütunlar kullanarak iş süreçlerinizi takip etmenin görsel bir yoludur. Her sütun, sürecinizdeki bir aşamayı temsil eder (örneğin: yeni, devam eden, kazanılan, kaybedilen) ve kayıtları bu aşamalarda ilerledikçe taşırsınız.
Nesne
Nesne, CRM’inizde belirli bir varlık türünü temsil eden bir veri yapısıdır (People, Companies veya Opportunities gibi). Nesneler standart (yerleşik) veya özelleştirilmiş (tarafınızdan oluşturulmuş) olabilir.Fırsatlar
Twenty CRM’deki Fırsatlar, hesaplar veya kişilerle potansiyel anlaşmalar veya satışlardır.Kayıt
Bir Kayıt, bir nesnenin örneğini belirtir, örneğin belirli bir hesap veya kişi.İlişki Alanları
İlişki Alanları, farklı nesneler arasında bağlantılar oluşturur; kayıtları birbirine bağlamanızı sağlar (örneğin bir Kişiyi bir Şirkete bağlamak gibi).Standart Alanlar
Standart Alanlar, varsayılan olarak nesnelerle birlikte gelen ve tüm çalışma alanlarında ortak işlevsellik sağlayan önceden yapılandırılmış veri alanlarıdır.Görevler
Twenty CRM’deki Görevler, kişilere, hesaplara veya fırsatlara ilişkin atanmış aktiviteleridir.Tetikleyiciler
Tetikleyiciler, bir iş akışının başlangıç noktasıdır — otomasyonu başlatan olay veya koşuldur. Örnekler arasında kayıt oluşturma, kayıt güncellemeleri, webhook’lar veya zamanlanmış saatler bulunur.Görünümler
Görünümleri kullanarak kayıtlarınızın görünümünü özelleştirebilir; her görünüm için farklı filtreler, düzenler ve sıralama seçenekleri ayarlayabilirsiniz.Upsert
Upsert, “update” ve “insert” işlemlerini birleştiren bir işlemdir — eşleşme bulunursa var olan bir kaydı günceller, eşleşme yoksa yeni bir kayıt oluşturur.Webhook’lar
Webhook’lar, belirli olaylar gerçekleştiğinde Twenty’den diğer uygulamalara gönderilen otomatik mesajlardır ve gerçek zamanlı veri senkronizasyonu sağlar.İş Akışları
İş akışları, belirli koşullara göre tetiklenen otomatik süreçlerdir. Bu süreçler, tekrarlayan görevlerin ve iş süreçlerinin otomasyonuna yardımcı olur.İş Alanı
Birİş Alanı genellikle Twenty’yi kullanan bir şirketi temsil eder. Siz ve ekip üyelerinizin Twenty’ye eklediği tüm kayıtları ve verileri barındırır.
Tek bir alan adını barındırır, bu genellikle çalışan e-posta adresleri için şirketinizin kullandığı alan adıdır.