Ana içeriğe atla
Takvim ve E-postalar

Bağlantı Seçenekleri

Google Hesabı (Gmail & Google Takvim)

  1. Ayarlar → Hesaplar sekmesine gidin.
  2. Hesap ekle butonuna tıklayın.
  3. Google ile Devam Et seçeneğini seçin.
  4. Twenty’nin Gmail ve Google Takvim hesabınıza erişmesine izin verin.
  5. E-posta eşitleme ayarlarını yapılandırın (görünürlük, otomatik oluşturma) → İleri’ye tıklayın
  6. Takvim eşitleme ayarlarını yapılandırın (görünürlük, otomatik oluşturma) → Hesap Ekle’ye tıklayın
  7. E-postalarınız ve takvim etkinlikleriniz otomatik olarak senkronize edilmeye başlayacaktır.

Microsoft Hesabı (Outlook & Microsoft Takvim)

  1. Ayarlar → Hesaplar sekmesine gidin.
  2. Hesap ekle butonuna tıklayın.
  3. Microsoft ile Devam Et seçeneğini seçin.
  4. Twenty’nin Outlook ve Microsoft Takvim hesabınıza erişmesine izin verin.
  5. E-posta eşitleme ayarlarını yapılandırın (görünürlük, otomatik oluşturma) → İleri’ye tıklayın
  6. Takvim eşitleme ayarlarını yapılandırın (görünürlük, otomatik oluşturma) → Hesap Ekle’ye tıklayın
  7. E-postalarınız ve takvim etkinlikleriniz otomatik olarak senkronize edilmeye başlayacaktır.

SMTP/CalDAV Ayarları (Diğer Sağlayıcılar)

Diğer e-posta ve takvim sağlayıcıları için:
  1. Ayarlar → Hesaplar sekmesine gidin.
  2. E-posta için SMTP ayarlarını yapılandırın
  3. Takvim için CalDAV ayarlarını yapılandırın
  4. Bağlantıyı test edin

Birden Fazla Posta Kutusu

  • Sınırsız Hesaplar: Her kullanıcı için birden fazla e-posta hesabı bağlayın
  • Hesap Yönetimi: Farklı posta kutuları arasında geçiş yapın
  • Senkronizasyon Ayarları: Her posta kutusu için farklı ayarlar yapılandırın
Yalnızca gerçek posta kutuları bağlanabilir (ör. support@domain.com kendi gelen kutusu ile). Başka bir posta kutusuna yönlendirilen e-posta takma adları Twenty’ye bağlanamaz.

E-posta Yapılandırması

Mesaj Görünürlüğü

E-postalarınız için farklı görünürlük seviyeleri seçin:
  • Yalnızca Meta Veriler: Sadece temel bilgileri paylaşın (gönderen, alıcı, tarih, saat)
  • Konu ve Meta Veriler: Konu satırını meta verilerle birlikte paylaşın
  • Tüm E-posta İçeriği: Ekler dahil tüm e-posta içeriğini paylaşın

Otomatik Kişi Oluşturma

  • Devre Dışı: Otomatik kişi oluşturma yok
  • Gönderilen ve alınan mesajlar için: Tüm dış e-posta etkileşimleri için kişiler oluşturun
  • Yalnızca gönderilen mesajlar için: Yalnızca gönderdiğiniz e-postalar için kişi oluşturun
  • Not: Gizliliği korumak için dahili e-postalar (aynı etki alanı) asla senkronize edilmez
Etkinleştirildiğinde, kişiler e-posta alan adlarına göre Şirket kayıtlarına otomatik olarak bağlanır. Şirket henüz mevcut değilse, Twenty onu sizin için oluşturur.

Mesaj Klasörü Seçimi ile hangi e-postaların senkronize edileceğini kontrol edin

Hangi e-posta klasörlerinin Twenty ile senkronize edileceğini kontrol edin:
  1. Ayarlar → Hesaplar’a gidin ve bağlı e-posta hesabınızı seçin
  2. Hangi klasörlerin senkronize edileceğini seçin:
    • Gelen Kutusu: Ana gelen e-postalar
    • Gönderilenler: Gönderdiğiniz çıkış e-postaları
    • Özel Klasörler: Eklemek istediğiniz belli klasörler
    • Klasörleri Hariç Tut: Spam, Çöp, ya da kişisel klasörleri atlayın
Bu, her şeyi senkronize etmeden CRM’inizde hangi e-postaların görüneceği üzerinde hassas kontrol sağlar. Neler Senkronize Edilir:
  • Dış E-postalar: Seçilen klasörlerden dış iletişimlere sahip tüm e-postalar
  • Dahili E-postalar: Senkronize edilmez (aynı etki alanı e-postaları özel kalır)
  • Ekler: 2026 Yılında Gelecek
Not: Selektif senkronizasyon için bir CC e-posta adresi sağlamıyoruz. Bunun yerine, Twenty ile hangi e-postaların senkronize edileceği konusunda aynı kontrol seviyesini elde etmek için yukarıdaki Mesaj Klasörü özelliğini kullanın.

Takvim Yapılandırması

Etkinlik Görünürlüğü

Çalışma alanınızdaki diğer kullanıcılar için hangi bilgilerin görünür olacağını seçin:
  • Her Şey: Tüm etkinlik ayrıntıları ekibinizle paylaşılacaktır
  • Meta Veriler: Yalnızca tarih ve katılımcılar ekibinizle paylaşılacaktır

Toplantılar için Otomatik Kişi Oluşturma

  • Evet: CRM’inizde bulunmayan toplantı katılımcıları için otomatik olarak kişiler oluşturun
  • Hayır: Yalnızca mevcut kişilerle toplantıları bağlantılandırın
Etkinleştirildiğinde, kişiler e-posta alan adlarına göre Şirket kayıtlarına otomatik olarak bağlanır. Şirket henüz mevcut değilse, Twenty onu sizin için oluşturur.

Hangi etkinliklerin senkronize edileceğini kontrol edin

  • Toplantı İçe Aktarma: Takvim etkinliklerini otomatik olarak içe aktarın
  • Kişi Bağlantısı: Toplantıları Kişi ve Şirket kayıtlarına bağlayın
Neler Senkronize Edilir:
  • Toplantılar: Dış katılımcıları olan takvim etkinlikleri
  • Kişi Bağlantısı: Etkinlikler otomatik olarak CRM kayıtlarına bağlanır
  • Takım Etkinlikleri: Paylaşılan takvim görünürlüğü

Senkronizasyon Sıklığı

Her 5 dakikada bir güncellenir: Hem e-posta hem de takvim verileri ilk içe aktarmadan 5 dakika sonra otomatik olarak senkronize edilir.
İlk senkronizasyon zamanlaması: Takvim senkronizasyonu hızlı tamamlanır (genellikle birkaç dakika içinde), e-posta senkronizasyonu ise büyük posta kutuları için daha uzun sürer. Twenty, e-postaları yaklaşık olarak dakikada 400 ileti hızında içe aktarır (Gmail API hız sınırlaması tarafından kısıtlanır), bu nedenle 10,000 e-postalı bir posta kutusunun içe aktarılması yaklaşık 25 dakika sürer. Takvim etkinliklerinden gelen kişilerin e-posta kişilerinizden önce göründüğünü görürseniz endişelenmeyin; bu normal bir davranıştır.

Sonraki Adımlar