예정된 기능
Twenty는 팀이 더 스마트하게 일할 수 있도록 AI 기능을 구축하고 있습니다. 현재 두 가지 주요 영역에 집중하고 있습니다:1. AI 챗봇
사용자의 맥락을 이해하고 사용자의 Twenty 데이터 전체에 액세스할 수 있는 대화형 어시스턴트입니다. 주요 기능:- 전체 데이터 액세스: 워크스페이스의 모든 레코드, 관계, 지표를 쿼리합니다
- 페이지 맥락 인식: Twenty에서 현재 위치에 따라 “this company” 또는 “this opportunity”를 참조합니다
- 자연어: 메뉴를 탐색하지 않고 질문하고 답변을 받아보세요
- “이번 달에 성사될 기회는 무엇인가요?”
- “30일 이상 협상 단계에 머무른 거래는 무엇인가요?”
- “이 사람과의 상호작용을 요약해 주세요”
2. 워크플로우의 AI 에이전트
AI 기반 액션과 자율 에이전트로 워크플로우를 확장하세요. 주요 기능:- AI 액션: AI로 데이터를 보강하고, 레코드를 분류하며, 요약을 생성하는 등 다양한 작업을 수행합니다
- 자율 에이전트: 워크플로우 내에서 에이전트가 다단계 작업을 수행하도록 합니다
- 맞춤 프롬프트: AI가 데이터를 어떻게 처리해야 하는지 정확히 정의합니다
- 유입 리드를 자동으로 분류
- 공개 소스의 정보로 회사 데이터를 보강
- 회의 메모를 기반으로 후속 이메일 초안을 생성
- 참여 패턴을 기반으로 기회 점수를 산정
권한 및 액세스 제어
AI 에이전트는 기존 권한 시스템을 통해 관리됩니다:- 설정 → 역할로 이동
- 각 AI 에이전트가 액세스할 수 있는 데이터를 설정
- 객체별 읽기/쓰기 권한을 설정