연결 옵션
Google 계정 (Gmail 및 Google 캘린더)
- 설정 → 계정으로 이동
- 계정 추가를 클릭
- Google로 계속을 선택
- Twenty에게 Gmail 및 Google 캘린더에 대한 접근 권한을 부여
- 이메일 동기화 설정(가시성, 자동 생성)을 구성한 뒤 → 다음을 클릭
- 캘린더 동기화 설정(가시성, 자동 생성)을 구성한 뒤 → 계정 추가를 클릭
- 이메일과 캘린더 이벤트가 자동으로 동기화되기 시작합니다.
Microsoft 계정 (Outlook 및 Microsoft 캘린더)
- 설정 → 계정으로 이동
- 계정 추가를 클릭
- Microsoft로 계속을 선택
- Twenty에게 Outlook과 Microsoft 캘린더에 대한 접근 권한을 부여
- 이메일 동기화 설정(가시성, 자동 생성)을 구성한 뒤 → 다음을 클릭
- 캘린더 동기화 설정(가시성, 자동 생성)을 구성한 뒤 → 계정 추가를 클릭
- 이메일과 캘린더 이벤트가 자동으로 동기화되기 시작합니다.
SMTP/CalDAV 설정 (다른 공급자)
다른 이메일 및 캘린더 공급자의 경우:- 설정 → 계정으로 이동
- 이메일을 위한 SMTP 설정을 구성합니다.
- 캘린더를 위한 CalDAV 설정을 구성합니다.
- 연결을 테스트하세요.
다중 메일박스
- 무제한 계정: 사용자당 여러 이메일 계정 연결
- 계정 관리: 다양한 메일박스 간 전환
- 동기화 설정: 메일박스 별 다른 설정 구성
이메일 구성
메시지 가시성
이메일에 대한 가시성 수준 선택:- 메타데이터만: 기본 정보만 공유 (발신자, 수신자, 날짜, 시간)
- 제목 및 메타데이터: 메타데이터와 제목 줄 공유
- 모든 이메일 내용: 첨부 파일을 포함한 전체 이메일 내용 공유
연락처 자동 생성
- 비활성화됨: 자동 연락처 생성 없음
- 발송 및 수신 메시지용: 모든 외부 이메일 상호작용에 대해 연락처 생성
- 발송 메시지용: 발송하는 이메일에 대해서만 연락처 생성
- 참고: 내부 이메일 (같은 도메인)은 개인 정보 보호 유지를 위해 동기화되지 않습니다.
활성화하면 연락처는 이메일 도메인을 기준으로 해당 회사 레코드에 자동으로 연결됩니다. 아직 회사가 존재하지 않으면 Twenty가 생성합니다.
메시지 폴더 선택으로 동기화할 이메일 제어
Twenty와 동기화할 이메일 폴더 제어:- 설정 → 계정으로 이동하여 연결된 이메일 계정을 선택하세요.
- 동기화할 폴더를 선택하세요:
- 받은 편지함: 주요 수신 이메일
- 보낸 편지함: 발송한 이메일
- 사용자 지정 폴더: 포함하고 싶은 특정 폴더
- 폴더 제외: 스팸, 휴지통 또는 개인 폴더 건너뛰기
- 외부 이메일: 선택한 폴더에서 외부 연락처와의 모든 이메일
- 내부 이메일: 동기화되지 않음 (같은 도메인 이메일은 비공개 유지)
- 첨부 파일: 2026년 상반기 제공 예정
캘린더 구성
이벤트 가시성
작업 공간의 다른 사용자에게 보이는 내용을 선택하세요:- 모든 것: 팀과 이벤트의 모든 세부사항 공유
- 메타데이터: 날짜 및 참가자만 팀과 공유됨
회의를 위한 연락처 자동 생성
- 예: CRM에 없는 회의 참가자를 위해 연락처 자동 생성
- 아니오: 기존 연락처에만 회의 연결
활성화하면 연락처는 이메일 도메인을 기준으로 해당 회사 레코드에 자동으로 연결됩니다. 아직 회사가 존재하지 않으면 Twenty가 생성합니다.
동기화할 이벤트 제어
- 회의 가져오기: 자동으로 캘린더 이벤트 가져오기
- 연락처 연결: 회의를 사람과 회사 기록에 연결
- 회의: 외부 참가자가 있는 캘린더 이벤트
- 연락처 연결: CRM 기록에 자동으로 연결되는 이벤트
- 팀 이벤트: 공유된 캘린더 가시성
동기화 빈도
5분마다 업데이트: 초기 가져오기를 마친 후 5분마다 이메일 및 캘린더 데이터가 자동으로 동기화됩니다.초기 동기화 소요 시간: 캘린더 동기화는 빠르게 완료됩니다(보통 몇 분 이내에), 반면 메일박스가 큰 경우 이메일 동기화에는 더 오래 걸립니다. Twenty는 분당 약 400건의 메시지를 가져옵니다(Gmail API의 속도 제한으로 제한됨). 따라서 10,000개의 이메일이 있는 메일박스는 약 25분이 걸립니다. 캘린더 이벤트의 연락처가 이메일 연락처보다 먼저 표시되어도 걱정하지 마세요. 이는 정상적인 동작입니다.