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Visão geral

O Twenty impõe unicidade em determinados campos para evitar registos duplicados e garantir a integridade dos dados. Compreender estas restrições é essencial para importações bem-sucedidas.

Campos Únicos por Predefinição

ObjetoCampos Únicos
Pessoasid, email
Empresasid, domain
Objetos personalizadosid apenas (por predefinição)
O campo id é o identificador interno do Twenty, gerado automaticamente para cada registo. Utiliza o formato UUID (por exemplo, c776ee49-f608-4a77-8cc8-6fe96ae1e43f).

Campos Únicos Personalizados

Pode definir campos únicos adicionais em Definições → Modelo de Dados:
  1. Vá a Definições → Modelo de Dados
  2. Selecione o objeto
  3. Clique num campo
  4. Ative Único nas definições do campo

Casos de Utilização para Campos Únicos Personalizados

  • IDs externos: Guardar IDs de outros sistemas (Salesforce ID, HubSpot ID)
  • Identificadores empresariais: Números de colaborador, códigos de cliente
  • Informações de contacto alternativas: Perfil do LinkedIn, número de telefone
O nome do campo id é reservado para o ID interno do Twenty. Utilize um nome diferente, como externalId ou legacyId, para identificadores externos.

Comportamento da Importação

Criação de Novos Registos

Se o valor de um campo único não existir, é criado um novo registo.

Atualização de Registos Existentes

Se o valor de um campo único corresponder a um registo existente, esse registo é atualizado com os novos dados.
Para atualizar registos existentes, recomenda-se corresponder apenas a um campo único.

Registos Eliminados Logicamente

Os registos eliminados contam para a unicidade.Registos eliminados logicamente (visíveis em Menu de Comandos → Ver registos eliminados) são incluídos nas verificações de unicidade. Se importar um registo com o mesmo valor único que um registo eliminado, o registo eliminado será restaurado com os novos dados.

Deteção de Duplicados Durante a Importação

Durante a fase de validação:
  • Os duplicados no seu ficheiro são realçados a amarelo
  • Pode editar ou remover linhas duplicadas na interface antes de iniciar a importação

Melhores Práticas

  1. Remova os duplicados do seu ficheiro antes de importar
  2. Verifique se existem registos no Twenty antes de importar
  3. Utilize IDs externos ao migrar de outros sistemas
  4. Inclua campos únicos se quiser atualizar registos existentes