Casi d’Uso Comuni
| Fonte | Destinazione | Campi da copiare |
|---|---|---|
| Azienda | Opportunità | Settore, Dimensione aziendale, ARR |
| Persona | Opportunità | Email, Telefono, Qualifica |
| Opportunità | Azienda | Importo dell’ultimo affare, Data dell’ultimo affare vinto |
Copia di campi di base
Esempio: copia l’Email del contatto nell’Opportunità
Obiettivo: Quando imposti un Punto di contatto su un’opportunità, copia la sua email nell’opportunità per un accesso rapido.Prerequisito
Crea i campi di destinazione in Impostazioni → Modello dati → Opportunità prima di creare il flusso di lavoro:- Email del contatto (tipo: Email)
- Telefono del contatto (tipo: Telefono)
Impostazione
- Trigger: Il record è aggiornato (Opportunità, campo Punto di contatto)
- Filtro: Verifica che il Punto di contatto non sia vuoto
-
Cerca record: Trova la persona collegata
- Oggetto: Persone
- Filtro: ID uguale a
{{trigger.object.pointOfContact.id}}
-
Aggiorna record:
- Oggetto: Opportunità
- Record:
{{trigger.object.id}} - Email del contatto:
{{searchRecords[0].email}} - Telefono del contatto:
{{searchRecords[0].phone}}
Copia di più campi
Esempio: sincronizza le informazioni dell’Azienda con tutte le Opportunità correlate
Obiettivo: Quando i dettagli dell’azienda cambiano, aggiorna tutte le opportunità correlate.Impostazione
-
Trigger: Il record è aggiornato (Aziende)
- Campi: Settore, Dimensione aziendale, Ricavi annuali
-
Cerca record: Trova tutte le opportunità per questa azienda
- Oggetto: Opportunità
- Filtro: ID Azienda uguale a
{{trigger.object.id}}
- Iteratore: Itera su ciascuna opportunità
-
Aggiorna record (all’interno dell’iteratore):
- Oggetto: Opportunità
- Record:
{{iterator.currentItem.id}} - Settore aziendale:
{{trigger.object.industry}} - Dimensione aziendale:
{{trigger.object.companySize}} - ARR dell’azienda:
{{trigger.object.annualRevenue}}
Copia alla creazione del record
Esempio: precompila l’Opportunità con i dati dell’Azienda
Obiettivo: Quando crei un’opportunità collegata a un’azienda, copia automaticamente le informazioni principali dell’azienda.Prerequisito
Crea i campi di destinazione in Impostazioni → Modello dati → Opportunità:- Settore aziendale (tipo: Testo)
- Dimensione aziendale (tipo: Numero)
Impostazione
-
Trigger: Il record è creato (Opportunità)
- Filtro: l’Azienda non è vuota
-
Cerca record: Recupera i dettagli dell’azienda collegata
- Oggetto: Aziende
- Filtro: ID uguale a
{{trigger.object.company.id}}
-
Aggiorna record:
- Oggetto: Opportunità
- Record:
{{trigger.object.id}} - Settore aziendale:
{{searchRecords[0].industry}} - Dimensione aziendale:
{{searchRecords[0].employees}}
Limitazione di Attività e Note: Le relazioni su Attività e Note sono codificate come molte-a-molte e non sono ancora disponibili nei trigger o nelle azioni dei flussi di lavoro. Per accedere a queste relazioni, usa invece le API.
Sincronizzazione bidirezionale
Esempio: mantieni sincronizzato il Contatto principale
Obiettivo: Quando cambia il contatto principale di un’azienda, aggiorna il contatto. Quando una persona diventa principale, aggiorna l’azienda.Flusso di lavoro 1: Azienda → Persona
- Trigger: Il record è aggiornato (Aziende, campo Contatto principale)
- Aggiorna record: Imposta “È Contatto principale” della persona su true
- Cerca record: Trova il precedente contatto principale
- Aggiorna record: Imposta “È Contatto principale” del contatto precedente su false
Flusso di lavoro 2: Persona → Azienda
- Trigger: Il record è aggiornato (Persone, È Contatto principale = true)
- Aggiorna record: Imposta il Contatto principale dell’azienda su questa persona
Fai attenzione con le sincronizzazioni bidirezionali per evitare loop infiniti. Usa filtri per verificare che il valore sia effettivamente cambiato prima di aggiornare.
Uso del codice per mappature complesse
Esempio: trasformare i dati durante la copia
Obiettivo: Copia e formatta il numero di telefono dalla persona all’opportunità.Migliori Pratiche
Evita i loop
- Non creare flussi di lavoro che si attivano a vicenda all’infinito
- Usa condizioni specifiche sui campi
- Aggiungi controlli per verificare se il valore è effettivamente cambiato
Gestisci i dati mancanti
- Verifica sempre che il record di origine esista prima di copiare
- Fornisci valori predefiniti per i campi facoltativi
- Usa filtri per saltare quando il campo di origine è vuoto
Prestazioni
- Esegui aggiornamenti in batch quando copi su molti record
- Usa flussi di lavoro pianificati per operazioni di sincronizzazione in blocco
- Valuta l’uso dell’Iteratore per aggiornamenti di più record