API
API(응용 프로그래밍 인터페이스)는 Twenty를 다른 소프트웨어 시스템과 연결하고 맞춤형 통합을 구축할 수 있게 합니다.앱
앱은 데이터 모델과 로직 함수를 정의할 수 있도록 코드로 작성된 사용자 정의 확장 기능입니다. 이를 통해 개발자는 여러 워크스페이스에 걸쳐 배포할 수 있는 재사용 가능한 사용자 정의 기능을 만들 수 있습니다.코드 액션
코드 액션은 데이터 변환, 계산 수행, 기본 제공 액션으로는 불가능한 복잡한 로직 실행을 위해 사용자 정의 JavaScript를 작성할 수 있게 해주는 워크플로 단계입니다.명령 메뉴
명령 메뉴는 신속한 작업 수행, 기록 생성 및 작업 공간 내비게이션을 효율적으로 도와주는 빠른 접근 인터페이스입니다. (Mac에서는Cmd + K, Windows에서는 Ctrl + K로 열림)
회사 및 사람들
CRM에는 두 가지 기본 유형의 기록이 있습니다:회사는 기업이나 조직을 나타냅니다.사람들은 현재 및 잠재 고객 또는 클라이언트를 나타냅니다.
사용자 정의 필드
사용자 정의 필드는 비즈니스 요구 및 프로세스에 특정한 정보를 캡처하기 위해 생성하는 데이터 필드입니다.데이터 모델
데이터 모델은 CRM에서 정보가 어떻게 구성되는지를 정의하는 구조로, 어떤 객체가 존재하는지, 그 속성(필드), 그리고 서로 어떻게 관련되는지를 포함합니다.즐겨찾기
즐겨찾기는 빠른 접근을 위해 표시해 둔 기록으로, 사이드바에 표시되어 중요한 데이터로 즉시 이동할 수 있게 합니다.필드
필드는 특정 엔터티에 대한 특정 데이터가 저장되는 영역을 나타냅니다.반복자
이터레이터는 항목 배열을 순회하여 목록의 각 항목에 대해 후속 액션을 실행하는 워크플로 액션입니다.칸반
칸반은 카드와 열을 사용하여 비즈니스 프로세스를 추적하는 시각적 방법입니다. 각 열은 프로세스의 단계를 나타내며(예: 신규, 진행 중, 성사, 실패), 기록이 진행됨에 따라 단계들을 거쳐 이동합니다.
객체
객체는 CRM에서 특정 유형의 엔터티(예: 사람, 회사, 기회)를 나타내는 데이터 구조입니다. 오브젝트는 기본 제공 표준 오브젝트일 수도 있고, 사용자 정의 오브젝트(사용자가 생성한 오브젝트)일 수도 있습니다.기회
Twenty CRM에서 기회란 계정 또는 연락처와의 잠재적 거래 또는 판매를 의미합니다.기록
기록은 특정 계정 또는 연락처와 같은 객체의 인스턴스를 나타냅니다.관계 필드
관계 필드는 다른 객체들 간의 연결을 만들어 주며, 기록을 서로 연결할 수 있게 합니다. (예: 사람을 회사에 연결)표준 필드
표준 필드는 객체에 기본 제공되는 미리 만들어진 데이터 필드로, 모든 워크스페이스에서 공통 기능을 제공합니다.작업
Twenty CRM의 작업은 연락처, 계정 또는 기회와 관련된 할당된 활동입니다.트리거
트리거는 워크플로의 시작점으로 — 자동화를 시작하는 이벤트나 조건입니다. 예로는 레코드 생성, 레코드 업데이트, 웹후크, 예약된 시간 등이 있습니다.보기
보기를 사용해 각 보기마다 필터, 레이아웃, 정렬 옵션을 설정하여 기록의 표시 방식을 사용자 지정할 수 있습니다.업서트
업서트는 “update”와 “insert”를 결합한 작업으로 — 일치 항목이 있으면 기존 레코드를 업데이트하고, 없으면 새 레코드를 생성합니다.웹훅
웹후크는 특정 이벤트가 발생할 때 Twenty에서 다른 애플리케이션으로 전송되는 자동화된 메시지로, 실시간 데이터 동기화를 가능하게 합니다.워크플로우
워크플로우는 특정 조건에 따라 작업을 자동으로 트리거하여 반복적인 작업 및 비즈니스 프로세스를 자동화하는 데 도움이 되는 프로세스입니다.워크스페이스
워크스페이스는 일반적으로 Twenty를 사용하는 회사를 나타냅니다. Twenty에 팀원들이 추가하는 모든 기록과 데이터를 보유합니다.
일반적으로 회사에서 직원 이메일 주소에 사용하는 단일 도메인 이름을 가집니다.