비전
좋은 CRM을 만드는 것은 어렵습니다. 왜냐하면 그것은 균형 잡기의 행위이기 때문입니다. 비즈니스마다 요구 사항은 간단히 보이지만 각자의 필요는 다릅니다. 결과적으로 CRM은 너무 기본적이거나 지나치게 많은 것을 시도하지만 어떤 것도 전문적으로 다루지 못하게 됩니다. 처음에 트웬티는 이미 알고 있는 대부분의 CRM과 유사하게 보입니다: 거래를 추적하고 연락처를 조직하고, 작업 및 메모를 관리할 수 있습니다. 그러나 이를 차별화하는 것은 확장 가능성에 대한 우리의 접근 방식입니다. 우리는 고객의 고유한 비즈니스 문제를 해결할 수 있도록 건축 블록을 제공하는 오픈 플랫폼을 구축하고 있습니다. 기능 목록보다 보편적인 원칙과 일반적인 패턴을 우선시합니다. 모든 답을 찾으려 하지 않고 사용자가 자신에게 가장 잘 맞는 방식을 찾을 수 있도록 지원합니다. 오픈 소스는 우리의 접근 방식을 지탱하는 기초이며, 트웬티는 커뮤니티와 함께 진화하며 커뮤니티를 위한 것입니다.이점
사용자 정의 가능: 비즈니스 요구 사항에 맞도록 설계되었습니다. 커뮤니티 주도: 대규모 오픈 소스 커뮤니티에 의해 구축되고 유지 관리됩니다. 비용 효율적: 언제든지 자체 호스팅이 가능하므로 벤더 락인이 없습니다.주요 기능
- 캘린더 및 이메일: 메일함과 캘린더를 동기화하여 CRM 레코드에서 모든 커뮤니케이션을 확인하세요. 자세히 알아보기.
- 데이터 모델: 고유한 비즈니스 프로세스에 맞게 사용자 지정 객체와 필드를 생성하세요. 자세히 보기.
- 데이터 마이그레이션: CSV 또는 API를 통해 데이터를 가져오고 내보내세요. 시작하기.
- 보기 및 파이프라인: 테이블 보기, 칸반 보드, 영업 파이프라인으로 데이터를 구성하세요. 자세히 보기.
- 워크플로우: 비즈니스 프로세스를 자동화하고 외부 도구와 통합하세요. 자동화 구축.
- AI: AI 기반 기능과 에이전트로 CRM을 강화하세요. AI 자세히 보기.
- 대시보드: 맞춤형 보고서와 시각화를 통해 성과를 추적하세요. 대시보드 보기.
- 권한 및 액세스: 역할 기반 권한을 통해 누가 데이터를 보기, 편집, 관리할 수 있는지 제어하세요. 액세스 구성.
- 노트 및 작업: 더 나은 협업을 위해 레코드에 연결된 노트와 작업을 생성하세요.
- API 및 웹훅: 다른 앱과 연결하고 맞춤형 통합을 구축하세요. 통합 시작하기.