サポート対象のオブジェクト
メールアクティビティは現在、3 つの標準オブジェクトで利用できます:| オブジェクト | 表示内容 |
|---|---|
| 連絡先 | その特定の連絡先とやり取りしたすべてのメール |
| 会社 | その会社に所属する相手とのすべてのメール（メールドメインに基づく） |
| 商談 | その商談にリンクされた会社に関連するメール |
なぜこれらのオブジェクトだけなのですか？
連絡先、会社、商談は、メールのコンテキストが最も価値を生む中核のリレーションシップオブジェクトです。 メールスレッドは以下に基づいて自動的にリンクされます:- メールアドレス → 連絡先レコードに照合
- メールドメイン → 会社レコードに照合
- 会社の関連付け → 商談にリンク
カスタムオブジェクト
カスタムオブジェクトではメール追跡は利用できません（現時点では）。 カスタムオブジェクトでメールのコンテキストが必要な場合は、次を検討してください:- 関連フィールドを使用して、カスタムオブジェクトを連絡先または会社にリンクする
- リンクされた連絡先/会社レコードでメール履歴を閲覧する