現在の状況
Twenty のメール連携は、メール履歴を同期して表示するように設計されています。 Twenty のインターフェースからメールを作成したり直接送信したりすることはできません。
レコードページでメールスレッドを表示し、返信をクリックすると、メールボックス（Gmail、Outlook など）の元のスレッドにリダイレクトされます。 そこで返信を作成して送信します。
現在できること
- メール履歴を表示（People、Companies、Opportunities のレコード上）
- CRM 内の連絡先とのメールスレッド全体を閲覧
- カレンダーイベントと併せてコミュニケーションのコンテキストを追跡
- メールでのやり取りから連絡先を自動作成
- リダイレクトで返信 — 返信をクリックしてメールボックスに移動
ワークフローによるメール送信
Twenty から手動でメールを送信することはできませんが、ワークフローを使用して自動的にメールを送信できます。 このような用途に役立ちます:
- 自動フォローアップ
- 連絡先への通知
- レコードの変更をトリガーにしたコミュニケーション
ワークフロー経由で送信されるメールは、接続済みのメールボックスアカウントを通じて送信されます。
→ Send Email アクション について詳しく知る
メールシーケンスとニュースレター
メールシーケンスやニュースレターには、ワークフローを使って Twenty を専用のメールマーケティングツールに接続することを推奨します。
ドメインのレピュテーションを保護するため、大量メールをメールボックスから直接送信しないでください。 一括配信には専用ツールを使用してください。
今後の計画
Twenty 内でネイティブにメール作成できる機能はロードマップに含まれています。 この機能の優先度付けの参考にするため、ユースケースを共有するにはGitHub のディスカッションに参加してください。