Objetos suportados
A atividade de email está atualmente disponível em três objetos padrão:| Objeto | O que vê |
|---|---|
| Pessoas | Todos os emails trocados com esse contacto específico |
| Empresas | Todos os emails com qualquer pessoa dessa empresa (com base no domínio de email) |
| Oportunidades | Emails relacionados com a empresa associada à oportunidade |
Porque é que apenas estes objetos?
Pessoas, Empresas e Oportunidades são os objetos de relação principais onde o contexto de email acrescenta mais valor. As conversas de email são associadas automaticamente com base em:- Endereço de email → associado a registos de Pessoas
- Domínio de email → associado a registos de Empresas
- Relação com a empresa → ligada a Oportunidades
Objetos personalizados
O acompanhamento de email não está disponível em objetos personalizados neste momento. Se precisar de contexto de email num objeto personalizado, considere:- Usar um campo de relação para ligar o seu objeto personalizado a Pessoas ou Empresas
- Ver o histórico de email no registo de Pessoa/Empresa ligado