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Isso provavelmente é um problema de permissões. Você precisa de acesso a fluxos de trabalho para criá-los e ativá-los.Solução: Entre em contato com o administrador do seu espaço de trabalho para conceder acesso a fluxos de trabalho em Configurações → Funções.Se você não vê a seção de fluxos de trabalho na sua barra lateral, isso confirma que é um problema de permissões.
Fluxos de trabalho manuais só aparecem na barra de navegação se estiverem corretamente configurados:
  1. O fluxo de trabalho deve estar ativado (não em modo rascunho)
  2. A posição na barra de navegação deve estar definida como Pinned
  3. Para gatilhos Single/Bulk, você deve estar na página do objeto correta
Para verificar: Abra o fluxo de trabalho → clique no gatilho → verifique se “Navbar placement” está definido como “Pinned”.Você sempre pode acessar fluxos de trabalho manuais via Cmd + K (ou Ctrl + K), independentemente das configurações da barra de navegação.
TipoRegistros necessáriosExecuções de Workflow
| Global | Nenhum | Uma vez, sem entrada de registro | | Single | Um ou mais selecionados | Uma vez por registro selecionado | | Bulk | Um ou mais selecionados | Uma vez, com todos os registros como array |
  • Global: Use quando o fluxo de trabalho não precisa de nenhum contexto de registro (por exemplo, gerar um relatório)
  • Single: Use quando você quer processar cada registro selecionado de forma independente (por exemplo, enviar e-mails individuais)
  • Bulk: Use quando você precisa processar registros em conjunto ou otimizar o uso de créditos (requer a ação Iterator)
Veja Gatilhos de Fluxo de Trabalho para obter detalhes.
Um nó If/Else explícito ainda não está disponível, mas está em nosso roadmap.Solução alternativa atual: Crie várias ramificações a partir da sua etapa, cada uma começando com uma ação Filter:
Etapa 1
   │
   ├── Ramificação A: Filter (condition = true) → Ações...
   │
   └── Ramificação B: Filter (condition = false) → Ações...
Apenas a ramificação em que a condição do filtro for atendida executará suas ações subsequentes.Veja Como usar ramificações para um guia passo a passo.
Sim, as ramificações são executadas em paralelo por padrão.Se você quiser que apenas uma ramificação seja executada:
  • Adicione uma ação Filter no início de cada ramificação
  • Defina condições opostas (por exemplo, Ramificação A: status = “Open”, Ramificação B: status ≠ “Open”)
Ramificações que não atendem à sua condição de filtro param de executar, enquanto as outras continuam.
Sim. Após a conclusão das ramificações em paralelo, você pode adicionar uma etapa à qual ambas as ramificações se conectam.No editor de fluxo de trabalho:
  1. Conclua suas ações ramificadas
  2. Adicione uma nova etapa após as ramificações
  3. Arraste conexões do final de cada ramificação para essa nova etapa
A etapa mesclada será executada após a conclusão de todas as ramificações conectadas.
Search Records retorna no máximo 200 registros.Se você precisar processar mais:
  • Adicione filtros mais específicos para reduzir os resultados
  • Use fluxos de trabalho agendados para processar em lotes
  • Considere usar a API para operações em massa
Para a maioria dos fluxos de trabalho, 200 registros são suficientes. Se você atingir esse limite regularmente, considere reestruturar sua automação.
Ainda não. Os campos CC e BCC para a ação Send Email estão em nosso roadmap.Solução alternativa atual: Adicione várias ações Send Email para enviar a destinatários adicionais, ou use um HTTP Request para enviar por meio de um serviço de e-mail externo que dê suporte a CC.
Cada ação produz dados de saída que podem ser usados em etapas subsequentes.Para referenciar dados de etapas anteriores:
  • Use o seletor de variáveis ao configurar um campo
  • Ou digite {{stepName.fieldName}} diretamente
Exemplos:
  • Dados do gatilho: {{trigger.object.email}}
  • Resultados da pesquisa: {{searchRecords[0].name}}
  • Saída do código: {{code.calculatedValue}}
Passe o mouse sobre qualquer campo na configuração da ação para ver as variáveis disponíveis das etapas anteriores.
Iterator requer uma entrada do tipo array. Problemas comuns:
  1. A entrada não é um array: garanta que você está passando resultados de Search Records ou outra ação que retorne um array
  2. O array está vazio: adicione um filtro antes do Iterator para verificar {{searchRecords.length}} > 0
  3. Variável errada selecionada: certifique-se de selecionar o próprio array, não um único registro
Configuração correta:
  1. Search Records (retorna um array)
  2. Filter: length > 0
  3. Iterator: selecione {{searchRecords}}
  4. Ações dentro do Iterator usam {{iterator.currentItem.fieldName}}
As ações Code (funções lógicas) têm um tempo limite padrão de 5 minutos (300 segundos).O tempo limite máximo configurável é de 15 minutos (900 segundos).Se seu código exceder esse limite, a ação falhará com um erro de tempo limite.Dicas para evitar estouros de tempo:
  • Divida operações grandes em partes menores usando o Iterator
  • Evite computações pesadas; use serviços externos via HTTP Request para processamento intensivo
  • Otimize seu código para reduzir o tempo de execução
  • Se você precisar de um processamento mais longo, considere usar fluxos de trabalho agendados que processem dados em lotes
As execuções de fluxo de trabalho mostram o histórico de execução e ajudam você a depurar problemas.Acessar execuções:
  • No editor de fluxo de trabalho → painel Execuções à direita
  • Ou vá para Execuções de Fluxo de Trabalho na barra lateral
Entendendo uma execução:
  • Status: Em execução, Concluída, Falhou, Aguardando
  • Etapas: Veja quais etapas foram executadas e suas saídas
  • Erros: Clique nas etapas com falha para ver as mensagens de erro
  • Dados: Veja os dados de entrada/saída em cada etapa
Veja Execuções de Fluxo de Trabalho para obter detalhes.
As execuções de fluxo de trabalho podem estar falhando imediatamente devido a limites de taxa.Limite rígido: 5.000 execuções por hora por espaço de trabalho.Se você exceder esse limite, os fluxos de trabalho são marcados imediatamente como falhos e não aparecerão na sua lista de execuções como esperado.Cenários comuns que atingem esse limite:
  • Selecionar mais de 5.000 registros com um gatilho manual Single
  • Vários fluxos de trabalho executando simultaneamente em todo o seu espaço de trabalho
  • Gatilhos automatizados de alta frequência (por exemplo, Record Updated em um objeto movimentado)
Soluções:
  • Use gatilhos Bulk em vez de Single para processar muitos registros em uma única execução
  • Espace operações em lotes grandes
  • Use filtros para reduzir a frequência dos gatilhos
  • Agende fluxos de trabalho pesados fora do horário de pico
A Twenty tem dois limites de taxa para garantir a estabilidade do sistema:
LimiteValorComportamento
| Limite flexível | 100 execuções/minuto | Execuções entram na fila com status “Not Started”, processadas gradualmente | | Limite rígido | 5.000 execuções/hora | Execuções falham imediatamente |Limite flexível (100/min): Seus fluxos de trabalho não falharão — eles apenas aguardam na fila e são processados ao longo do tempo. Você pode acionar mais de 100 registros; a execução será mais lenta.Limite rígido (5.000/h): Isso se aplica a todo o seu espaço de trabalho. Se todos os seus fluxos de trabalho combinados excederem 5.000 execuções em uma hora, execuções adicionais falharão imediatamente.Dicas para permanecer dentro dos limites:
  • Use gatilhos Bulk com Iterator em vez de gatilhos Single para grandes lotes
  • Combine automações relacionadas em menos fluxos de trabalho
  • Use fluxos de trabalho agendados para distribuir a carga ao longo do tempo
Não, no momento não há funcionalidade de nova tentativa automática.Se uma execução de fluxo de trabalho falhar, você precisará:
  1. Revise o erro em Configurações → Fluxos de trabalho → [Seu Fluxo de Trabalho] → Execuções
  2. Corrija o problema (dados, configuração ou serviço externo)
  3. Dispare manualmente o fluxo de trabalho novamente no(s) registro(s) afetado(s)
Dicas para reduzir falhas:
  • Adicione nós Filter para validar dados antes das ações
  • Use Search Records para verificar se existem registros relacionados
  • Teste profundamente com alguns registros antes de operações em massa
A funcionalidade de nova tentativa automática está em nosso roadmap para uma versão futura.
Sim, se seus fluxos de trabalho forem acionados por criação ou atualização de registros.Quando você importa dados via CSV, cada registro criado ou atualizado pode acionar fluxos de trabalho. Uma importação grande (milhares de registros) pode:
  • Atingir o limite de 5.000 execuções/hora
  • Consumir uma quantidade significativa de créditos de fluxo de trabalho
  • Enviar e-mails ou notificações inesperadas
  • Criar tarefas ou registros duplicados
Antes de uma importação em massa:
  1. Vá para Configurações → Fluxos de trabalho
  2. Identifique os fluxos de trabalho acionados pelo objeto que você está importando
  3. Desative-os temporariamente
  4. Execute sua importação CSV
  5. Reative os fluxos de trabalho quando terminar
Alternativa: Se você precisar que os fluxos de trabalho sejam executados nos dados importados, importe em lotes menores para permanecer dentro dos limites de taxa.
Se sua tela de fluxo de trabalho estiver desorganizada com nós espalhados, você pode organizá-la automaticamente:
  1. Clique com o botão direito em qualquer lugar na tela do fluxo de trabalho
  2. Clique em Tidy up workflow
Isso reorganizará automaticamente todos os nós em um layout limpo e organizado.