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分支的工作方式

在工作流编辑器中，您可以从单个节点延伸出多条路径（分支）。 这使您能够构建具有不同结果的复杂自动化流程。 重要：当工作流运行时，默认情况下所有分支都会并行执行。 没有内置的 “if/else” 逻辑来在分支间做出选择——每条路径都会同时运行。

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控制执行哪个分支

若要根据特定条件仅执行一个分支，在每个分支的开头添加一个 Filter 节点。

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示例设置

  1. 从单个节点创建包含多个分支的工作流
  2. 在每个分支的第一步添加一个Filter 节点
  3. 在每个 Filter 上设置条件，以确定该分支何时继续
  4. 只有满足其 Filter 条件的分支会继续

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Filter 的工作方式

  • 如果 Filter 条件被满足：该分支继续执行
  • 如果 Filter 条件未满足：该分支会在 Filter 节点停止
这实际上创建了条件逻辑，使只有与您的数据相匹配的合适分支会运行。

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示例：按交易金额路由

场景：当交易达成时，根据交易金额发送不同的通知。
  1. 触发器：Opportunity 已更新（Stage = Closed Won）
  2. 分支 1：Filter 条件：Amount > $10,000 → 向 #big-deals 发送 Slack 消息
  3. 分支 2：Filter 条件：Amount ≤ $10,000 → 向销售经理发送电子邮件
两个分支都会启动，但只有与交易金额匹配的分支会通过其 Filter 继续执行。

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创建分支

要从现有步骤创建新分支，请点击该步骤上的 + 按钮并添加您的操作。 您可以多次点击 + 来添加多个分支。
  1. 在工作流编辑器中，选择您想要从其分支出去的步骤
  2. 点击 + 以添加一个操作
  3. 这将创建一个分支
  4. 在同一步骤上再次点击 + 以创建更多分支
  5. 每个分支都可以拥有自己的一系列操作

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合并分支

并行分支完成其工作后，您可以将它们合并回单一路径：
  1. 完成您的分支内操作
  2. 在所有分支之后添加一个应运行的新步骤
  3. 将每个分支末端的连接拖拽到这个新步骤
  4. 合并后的步骤会在所有连接的分支完成后才执行

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示例：先处理后通知

触发器
   │
   ├── 分支 A：更新客户记录
   │
   └── 分支 B：创建支持工单

       ↘  ↙

   合并步骤：发送确认电子邮件
仅在客户更新和工单创建都完成后才会发送确认电子邮件。

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最佳实践

  • 当您需要条件执行时，请始终在分支开始处使用Filter 节点
  • 使分支条件互斥，以避免重复操作
  • 使用不同数据测试您的工作流，以确保运行正确的分支
  • 重命名分支步骤，使每条路径的作用清晰明了
  • 合并分支，当您在并行处理后需要执行最终操作时

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