Přejít na hlavní obsah
Udržujte svou obchodní pipeline zdravou tím, že budete upozorňovat manažery, když příležitosti zastarávají. Tento pracovní postup kontroluje příležitosti, které nebyly aktualizovány po zadaný počet dní.

Problém

Příležitosti bez aktualizací vedou k:
  • Obchody chladnou
  • Nespolehlivé prognózy
  • Ztracené tržby

Řešení

Vytvořte plánovaný pracovní postup, který najde zastaralé příležitosti a odešle e-mail jejich manažerům.

Nastavení krok za krokem

Krok 1: Vytvořte pracovní postup

  1. Přejděte na Nastavení → Pracovní postupy
  2. Klikněte na + Nový pracovní postup
  3. Pojmenujte jej “Upozornění na zastaralé příležitosti”

Krok 2: Nakonfigurujte spouštěč

  1. Vyberte Podle plánu
  2. Nastavte spouštění denně (např. každý den v 8:00)

Krok 3: Vyhledejte zastaralé příležitosti

  1. Přidejte akci Vyhledat záznamy
  2. Nakonfigurujte:
PoleHodnota
ObjektPříležitosti
FiltrDatum aktualizace je dříve než (dnes - 7 dní)
FiltrFáze není “Closed Won” a není “Closed Lost”
Limit100

Krok 4: Zkontrolujte, zda se něco našlo

  1. Přidejte akci Filtr
  2. Podmínka: {{searchRecords.length}} je větší než 0
  3. Pokud nejsou žádné zastaralé příležitosti, pracovní postup se zde zastaví

Krok 5: Naformátujte upozornění (akce Code)

Přidejte akci Code pro formátování e-mailu:
export const main = async (params) => {
  const opportunities = params.opportunities;

  // Group opportunities by owner
  const byOwner = {};
  opportunities.forEach(opp => {
    const ownerEmail = opp.owner?.email || 'unassigned';
    if (!byOwner[ownerEmail]) {
      byOwner[ownerEmail] = [];
    }
    byOwner[ownerEmail].push({
      name: opp.name,
      amount: opp.amount,
      lastUpdated: opp.updatedAt,
      stage: opp.stage
    });
  });

  // Format summary for manager
  let summary = "Stale Opportunities Report\n\n";
  Object.entries(byOwner).forEach(([owner, opps]) => {
    summary += `${owner}: ${opps.length} stale opportunities\n`;
    opps.forEach(opp => {
      summary += `  - ${opp.name} (${opp.stage})\n`;
    });
    summary += "\n";
  });

  return {
    summary,
    totalCount: opportunities.length
  };
};

Krok 6: Odešlete upozornění e-mailem

Přidejte akci Odeslat e-mail:
PoleHodnota
Komusales-manager@yourcompany.com
Předmět🚨 {{code.totalCount}} zastaralých příležitostí vyžaduje pozornost
Text zprávy{{code.summary}}

Krok 7: Otestujte a aktivujte

  1. Klikněte na Test a spusťte pracovní postup
  2. Zkontrolujte, že e-mail obsahuje správné údaje
  3. Až budete připraveni, aktivujte

Možnosti přizpůsobení

Změňte hranici zastarání

Upravte filtr akce Vyhledat záznamy a změňte ze 7 dnů na vámi preferované období:
  • 3 dny pro rychlé prodeje
  • 14 dní pro podnikové obchody
  • 30 dní pro dlouhé prodejní cykly

Upozorněte jednotlivé obchodní zástupce

Místo jednoho e-mailu manažerovi použijte Iterator k odeslání personalizovaných e-mailů každému zástupci o jeho vlastních zastaralých obchodech.

Přidejte eskalaci

Vytvořte více pracovních postupů se zvyšující se závažností:
  1. Den 7: E-mail zástupci
  2. Den 14: E-mail zástupci + manažerovi
  3. Den 21: Vytvořte úkol pro manažera k zásahu

Zahrňte do Slacku

Použijte HTTP Request k odeslání na webhook ve Slacku místo e-mailu nebo navíc k e-mailu.

Související