Problém
Příležitosti bez aktualizací vedou k:- Obchody chladnou
- Nespolehlivé prognózy
- Ztracené tržby
Řešení
Vytvořte plánovaný pracovní postup, který najde zastaralé příležitosti a odešle e-mail jejich manažerům.Nastavení krok za krokem
Krok 1: Vytvořte pracovní postup
- Přejděte na Nastavení → Pracovní postupy
- Klikněte na + Nový pracovní postup
- Pojmenujte jej “Upozornění na zastaralé příležitosti”
Krok 2: Nakonfigurujte spouštěč
- Vyberte Podle plánu
- Nastavte spouštění denně (např. každý den v 8:00)
Krok 3: Vyhledejte zastaralé příležitosti
- Přidejte akci Vyhledat záznamy
- Nakonfigurujte:
| Pole | Hodnota |
|---|---|
| Objekt | Příležitosti |
| Filtr | Datum aktualizace je dříve než (dnes - 7 dní) |
| Filtr | Fáze není “Closed Won” a není “Closed Lost” |
| Limit | 100 |
Krok 4: Zkontrolujte, zda se něco našlo
- Přidejte akci Filtr
- Podmínka:
{{searchRecords.length}}je větší než 0 - Pokud nejsou žádné zastaralé příležitosti, pracovní postup se zde zastaví
Krok 5: Naformátujte upozornění (akce Code)
Přidejte akci Code pro formátování e-mailu:Krok 6: Odešlete upozornění e-mailem
Přidejte akci Odeslat e-mail:| Pole | Hodnota |
|---|---|
| Komu | sales-manager@yourcompany.com |
| Předmět | 🚨 {{code.totalCount}} zastaralých příležitostí vyžaduje pozornost |
| Text zprávy | {{code.summary}} |
Krok 7: Otestujte a aktivujte
- Klikněte na Test a spusťte pracovní postup
- Zkontrolujte, že e-mail obsahuje správné údaje
- Až budete připraveni, aktivujte
Možnosti přizpůsobení
Změňte hranici zastarání
Upravte filtr akce Vyhledat záznamy a změňte ze 7 dnů na vámi preferované období:- 3 dny pro rychlé prodeje
- 14 dní pro podnikové obchody
- 30 dní pro dlouhé prodejní cykly
Upozorněte jednotlivé obchodní zástupce
Místo jednoho e-mailu manažerovi použijte Iterator k odeslání personalizovaných e-mailů každému zástupci o jeho vlastních zastaralých obchodech.Přidejte eskalaci
Vytvořte více pracovních postupů se zvyšující se závažností:- Den 7: E-mail zástupci
- Den 14: E-mail zástupci + manažerovi
- Den 21: Vytvořte úkol pro manažera k zásahu