현재 상태
Twenty의 이메일 통합은 이메일 기록을 동기화하고 표시하도록 설계되었습니다. Twenty의 인터페이스에서 이메일을 작성하거나 직접 보낼 수 없습니다.
레코드 페이지에서 이메일 스레드를 보고 Reply를 클릭하면, 사용자의 사서함(Gmail, Outlook 등)에서 원래 스레드로 리디렉션됩니다. 여기에서 답장을 작성하고 보냅니다.
현재 가능한 작업
- 사람, 회사 및 기회 레코드에서 이메일 기록 보기
- CRM의 연락처와 주고받은 전체 이메일 스레드 읽기
- 캘린더 이벤트와 함께 커뮤니케이션 맥락 추적
- 이메일 상호작용에서 연락처 자동 생성
- 리디렉션을 통한 답장 — Reply를 클릭하여 사서함으로 이동
워크플로우를 통해 이메일 보내기
Twenty에서는 수동으로 이메일을 보낼 수 없지만, 워크플로우를 사용해 자동으로 이메일을 보낼 수 있습니다. 다음에 유용합니다:
- 자동 후속 조치
- 연락처에 대한 알림
- 레코드 변경을 기반으로 트리거되는 커뮤니케이션
워크플로우를 통해 전송된 이메일은 연결된 사서함 계정을 통해 발송됩니다.
→ Send Email 액션에 대해 알아보기
이메일 시퀀스 및 뉴스레터
이메일 시퀀스와 뉴스레터의 경우, Twenty를 전용 이메일 마케팅 도구와 연결하기 위해 워크플로우를 사용할 것을 권장합니다.
도메인 평판을 보호하기 위해 대량 이메일은 사서함에서 직접 보내지 말아야 합니다. 대량 커뮤니케이션에는 전용 도구를 사용하세요.
향후 계획
Twenty 내에서의 네이티브 이메일 작성 기능은 로드맵에 포함되어 있습니다. 사용 사례를 공유하고 이 기능의 우선순위를 정하는 데 도움을 주기 위해 우리 GitHub 토론에 참여하세요.