La mention directe des collègues dans les notes n’est pas encore prise en charge. Cette fonctionnalité est prévue pour le second semestre 2026. En attendant, ce workflow constitue une solution de contournement pratique.
Le défi
Vous souhaitez mentionner un collègue dans une note afin qu’il reçoive une notification pour la relire. À ce jour, Twenty ne prend pas en charge les @mentions dans les notes ou les tâches.
La solution de contournement
Au lieu de mentionner dans le texte de la note, vous pouvez :
- Créez un champ de relation Relecteur sur l’objet Notes
- Attribuez le relecteur lors de la création ou de la modification de la note
- Un workflow envoie automatiquement un e-mail au relecteur avec un lien vers la note
Limitation : Cette approche permet d’attribuer un seul relecteur par champ. Si vous devez notifier plusieurs personnes, créez des champs de relation supplémentaires (par ex. : Relecteur 1, Relecteur 2). Cela ne s’adaptera pas bien si vous devez mentionner de nombreux collaborateurs à la fois.
Configuration pas à pas
Étape 1 : Créer le champ Relecteur
- Allez dans Paramètres → Modèle de données → Notes
- Cliquez sur Ajouter un champ
- Configurer :
| Paramètre | Valeur |
|---|
| Name | Relecteur |
| Type | Relation |
| Objet lié | Membre de l’espace de travail |
| Type de relation | Plusieurs notes → Un membre de l’espace de travail |
- Enregistrez le champ
Étape 2 : Créer le workflow
Créer le déclencheur du workflow
- Allez dans la vue principale et créez un nouveau workflow
- Sélectionnez Record Updated comme déclencheur
- Choisissez Note comme objet et indiquez le champ Relecteur.
- Cela se déclenchera chaque fois que le relecteur d’une note est mis à jour.
Ajouter un filtre pour vérifier qu’un relecteur vient d’être attribué
Ajoutez une action Filtre pour garantir que le workflow ne continue que lorsqu’un relecteur est attribué :
| Condition | Valeur |
|---|
| Relecteur | n’est pas vide |
Rechercher le membre de l’espace de travail
- Ajoutez une action Search Records
- Sélectionnez Membre de l’espace de travail (dans les objets avancés)
- Ajoutez un filtre :
| Condition | Valeur |
|---|
| ID | égal à {{note.reviewerId}} |
Envoyer l’e-mail de notification
- Ajoutez l’action Envoyer un e-mail
- Configurer :
| Champ | Valeur |
|---|
| À | Search Record → First Workspace Member → User Email |
| Objet | Une note nécessite votre relecture |
| Corps du message | Voir l’exemple ci-dessous |
Hi {{searchRecord.firstWorkspaceMember.name.firstName}},
You've been assigned to review a note.
View the note here:
https://yourSubDomain.twenty.com/object/note/{{recordIsUpdated.id}}
Best,
Twenty
Remplacez yourSubDomain par le sous-domaine réel de votre espace de travail Twenty.
Tester et activer
- Cliquez sur Test pour exécuter le workflow manuellement
- Créez ou modifiez une note et attribuez un relecteur
- Vérifiez la boîte de réception du relecteur pour l’e-mail de notification
- Activez le flux de travail
Utilisation
Une fois configuré, votre équipe peut utiliser ce workflow de la manière suivante :
- Créer une nouvelle note (ou en modifier une existante)
- Sélectionner un collègue dans le champ Relecteur
- Le collègue reçoit automatiquement un e-mail avec un lien direct vers la note
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