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Resumen

Exporta los datos de tu espacio de trabajo a CSV para copias de seguridad, informes o migración. Casos de uso:
  • Copias de seguridad periódicas — mantén copias de tus datos
  • Informes externos — analiza los datos en Excel, Google Sheets o herramientas de BI
  • Migración — mueve datos a otro sistema
  • Actualizaciones masivas — exporta, edita y vuelve a importar para actualizar registros

Lo que necesitas saber

Límites de exportación

  • Máximo 20.000 registros por exportación
  • Solo se exportan las columnas visibles
  • Solo se exportan los registros filtrados (según tu vista actual)
Para exportaciones más grandes (más de 20.000 registros), usa filtros para exportar por lotes o usa la API.

Permisos

Necesitas el permiso “Export CSV” para exportar datos. Contacta con el administrador de tu espacio de trabajo si no tienes esta opción.

Paso 1: Navega al objeto

Ve al objeto que quieres exportar:
  • Personas — para contactos
  • Empresas — para organizaciones
  • Oportunidades — para negocios
  • Objetos personalizados — cualquier objeto que hayas creado

Paso 2: Configura tu vista

Importante: La exportación solo incluye lo que es visible en tu vista actual.

Agregar/Quitar columnas

  1. Haz clic en Opciones → Campos (o en el + al final de las columnas)
  2. Marca los campos que quieres exportar
  3. Desmarca los campos que no necesitas

Filtrar registros (opcional)

Si solo necesitas un subconjunto de datos:
  1. Haz clic en Filtrar
  2. Añade condiciones de filtro (p. ej., “Created date > January 1, 2024”)
  3. Solo se exportarán los registros coincidentes

Ordenar registros (opcional)

  1. Haz clic en el encabezado de una columna para ordenar
  2. La exportación seguirá tu orden de clasificación
Crea una vista de exportación dedicada. Guarda una vista configurada específicamente para exportaciones, así no tendrás que reconfigurar cada vez.

Paso 3: Exporta los datos

  1. Haz clic en el icono en la parte superior derecha de la tabla
  2. Selecciona Exportar vista
  3. Elige dónde guardar el archivo CSV
  4. Espera a que la descarga finalice

Qué se exporta

IncluidoNo incluido
Todas las columnas visiblesColumnas ocultas
Registros que coinciden con los filtros actualesRegistros excluidos por los filtros
Valores de campos personalizadosCampos que no están en la vista
ID de registroArchivos adjuntos
ID de relaciónImágenes

Campos de Relación

Los ID de relación solo se exportan en el lado “muchos” de una relación:
  • La exportación de Personas incluye una columna companyId (relación Personas → Empresa)
  • La exportación de Empresas NO incluye peopleIds (Empresas es el lado “uno”)
Esto significa que puedes usar la exportación de Personas para volver a importar y mantener el vínculo con Empresa, pero necesitarás volver a importar Personas después de Empresas para recrear las relaciones.

Exportación para fines específicos

Para copias de seguridad

  1. Crea una vista con todos los campos visibles
  2. Elimina todos los filtros para incluir todos los registros
  3. Exporta cada tipo de objeto por separado
  4. Guarda las exportaciones en un lugar seguro
  5. Configura un recordatorio recurrente (semanal/mensual)

Para informes externos

  1. Incluye solo los campos que necesitas para el análisis
  2. Aplica filtros para concentrarte en los datos relevantes
  3. Considera ordenar por el campo que analizarás

Para actualizaciones masivas

  1. Exporta los registros que quieres actualizar
  2. Incluye el identificador único (email, domain o id)
  3. Edita el archivo exportado
  4. Vuelve a importar para actualizar registros Consulta: Cómo actualizar registros existentes

Para migración

Si estás exportando para migrar a otro sistema:
  1. Exporta cada objeto por separado — Personas, Empresas, Oportunidades, etc.
  2. Incluye los campos de ID — ayudan a mantener las relaciones
  3. Documenta las asignaciones de campos — anota cómo los campos de Twenty se asignan a tu sistema de destino

Gestión de conjuntos de datos grandes (más de 20.000 registros)

El límite de exportación es de 20.000 registros. Para conjuntos de datos más grandes:

Opción 1: Exportar por lotes

  1. Añade un filtro (p. ej., rangos de “Created date”)
  2. Exporta el primer lote
  3. Cambia el filtro
  4. Exporta el siguiente lote
  5. Combina los archivos en tu hoja de cálculo
Filtros de ejemplo para dividir en lotes:
  • Por rango de fechas (enero, febrero, marzo…)
  • Por propietario (miembro del equipo A, miembro del equipo B…)
  • Por estado (Activo, Inactivo…)

Opción 2: Usar la API

La API no tiene límite de registros:
  1. Obtén tu clave de API en Ajustes → Desarrolladores
  2. Usa la API de GraphQL para consultar registros
  3. Procesa los resultados en tu aplicación
Consulta: Documentación de la API

Consejos y mejores prácticas

Crea vistas de exportación

Guarda vistas configuradas específicamente para exportaciones:
  1. Configura columnas y filtros
  2. Haz clic en Opciones de vistaGuardar como nueva vista
  3. Ponle el nombre “Exportación - [Propósito]“

Protege tus exportaciones

Los archivos exportados pueden contener datos sensibles:
  • Guárdalos en ubicaciones seguras
  • Elimina las exportaciones antiguas cuando ya no sean necesarias
  • Ten cuidado al compartir archivos de exportación

Verifica antes de exportar

Las columnas correctas están visibles
Los filtros están configurados correctamente (o eliminados para exportación completa)
Tienes permiso de exportación

Preguntas frecuentes

Solo se exportan las columnas visibles. Añade las columnas que necesitas desde Opciones → Campos antes de exportar.
Revisa tus filtros. La exportación solo incluye los registros que coinciden con los filtros de tu vista actual. Elimina los filtros para exportar todos los registros.
No en una sola exportación. Usa filtros para exportar por lotes o usa la API para conjuntos de datos más grandes.
CSV (valores separados por comas). Se abre en Excel, Google Sheets o cualquier aplicación de hoja de cálculo.
Sí, pero solo en el lado “muchos” de las relaciones. Por ejemplo, una exportación de Personas incluye companyId, pero una exportación de Empresas no incluye ID de personas.
No directamente a través de la interfaz de usuario. Usa la API para crear flujos de trabajo de exportación automatizados.

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