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Resumen

Esta guía te llevará paso a paso por el proceso de importar tus empresas en Twenty. Las empresas deben importarse primero porque Personas y Oportunidades se vinculan a Empresas.

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Antes de empezar

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Lista de verificación de requisitos previos

Tu archivo está en formato CSV, XLSX o XLS
El archivo tiene menos de 10.000 registros
No hay dominios duplicados en tu archivo
Todos los campos personalizados existen en Settings → Data Model
¿Necesitas importar más de 10.000 empresas? Divídelo en varios archivos o usa la importación por API.

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Paso 1: Preparar tus datos de empresa

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Campos obligatorios y recomendados

Campo¿Obligatorio?FormatoNotas
NameRecomendadoTextoNombre para mostrar de la empresa
DominioRecomendadohttps://domain.comIdentificador único
DirecciónOpcionalVarias columnasConsulta más abajo
EmpleadosOpcionalNúmeroNúmero de empleados
Campos personalizadosOpcionalVaríaDebe existir en el modelo de datos

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Formato de dominio

Use el formato https://domain.com para dominios.Esto coincide con el formato utilizado cuando las Empresas se crean automáticamente a partir de la sincronización de correo/calendario, lo que evita duplicados posteriormente.
Columnas de dominio:
  • Domain / Domain Label: acme.com
  • Domain / Domain URL: https://acme.com

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Formato de dirección

Dirección es un campo anidado con varias columnas: 
Address / Address 1,Address / City,Address / State,Address / Country,Address / Post Code
123 Main Street,San Francisco,CA,USA,94105

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Estructura de CSV de ejemplo

name,Domain / Domain URL,Domain / Domain Label,Address / City,Address / Country,employees
Acme Corp,https://acme.com,acme.com,San Francisco,USA,250
Widget Co,https://widgets.co,widgets.co,New York,USA,50
Consejo profesional: Haz clic en Download sample file durante la importación para ver los nombres de columna exactos que Twenty espera.

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Paso 2: Acceder a la función de importación

Opción 1: Desde la vista de Empresas
  1. Ve a Empresas en la barra lateral izquierda
  2. Haz clic en el icono ⋮ en la parte superior derecha
  3. Selecciona Import records
Opción 2: Usando el menú de comandos
  1. Presiona Cmd + K (Mac) o Ctrl + K (Windows)
  2. Escribe “import”
  3. Selecciona Import records
  4. Elige Empresas

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Paso 3: Cargar su archivo

  1. Haz clic en Select file
  2. Elige tu archivo CSV, XLSX o XLS
  3. Espera a que Twenty analice tu archivo

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Paso 4: Asignar sus columnas

Twenty intenta automáticamente hacer coincidir sus columnas con los campos. Revisa y ajusta:
  1. Comprueba las asignaciones automáticas — verifica que sean correctas
  2. Corrige las asignaciones incorrectas — haz clic en la lista desplegable para seleccionar el campo correcto
  3. Omitir columnas — selecciona Do not map para las columnas que no deseas importar

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Reglas importantes de asignación

  • Dominio: Asigna a Domain / Domain URL (no a Domain Label)
  • Dirección: Asigna cada parte a su columna específica (City, State, etc.)
  • Campos Select: los valores deben coincidir con las opciones existentes (o los mapearás en el siguiente paso)

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Paso 5: Mapea los valores de campos Select

Si tienes campos Select o Multi-Select:
  1. Twenty muestra tus valores junto a las opciones existentes
  2. Asocia cada valor de tu archivo con una opción de Twenty
  3. O crea opciones nuevas si es necesario
Las opciones de Select usan nombres de API, no las etiquetas visibles. Ve a Settings → Data Model → Activa el Advanced mode para ver los nombres de API.

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Paso 6: Revisa y corrige errores

Antes de completar la importación, Twenty valida tus datos:
  1. Haz clic en Próximos Pasos
  2. Las filas con errores se resaltan en amarillo
  3. Corrige los errores directamente — haz clic en una celda y edita el valor
  4. Elimina las filas problemáticas — haz clic en la X para omitir esa fila

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Errores comunes al importar empresas

ErrorCausaSolución
Dominio duplicadoEl dominio ya existe en TwentyElimina del archivo o actualiza el registro existente
Formato de dominio no válidoFormato incorrectoUsa https://domain.com
Falta un campo obligatorioEl campo obligatorio está vacíoRellena el valor o elimina la fila

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Paso 7: Completa la importación

  1. Revisa el resumen de la importación
  2. Haz clic en Confirmar para importar
  3. Espera a que la importación finalice
  4. Verifica revisando algunos registros

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Después de importar empresas

Ahora puedes importar registros que se vinculan a Empresas:
  1. Importar Personas — vincúlalas a Empresas usando el dominio
  2. Importa Oportunidades — vincúlalas a Empresas
  3. Verifica la importación — comprueba algunos registros para asegurarte de que los datos sean correctos

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Actualizar empresas existentes

Para actualizar empresas en lugar de crear nuevas:
  1. Incluye la columna domain o id en tu archivo
  2. Twenty hace coincidir los registros mediante este identificador único
  3. Las empresas existentes se actualizan; las nuevas se crean
Consulta Cómo actualizar registros existentes para más detalles.

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Preguntas frecuentes

El dominio es un identificador único en Twenty. Esto evita empresas duplicadas y garantiza que la sincronización de correo vincule correctamente los correos con la empresa adecuada.
Puedes dejar el dominio vacío. Sin embargo, recomendamos añadir dominios cuando sea posible para mejorar la calidad de los datos y el enlace automático de correos.
¡Sí! Puede importar primero las empresas y, más tarde, importar Personas y vincularlas usando el dominio de la empresa.
Si incluye un identificador único (dominio o id) que coincida con una empresa existente, Twenty actualiza esa empresa en lugar de crear un duplicado.
Elimine el duplicado de su archivo o incluya el id de la empresa para actualizar el registro existente en su lugar.

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Solución de Problemas

¿Tiene problemas? Revise: