Casos de Uso Comunes
| Caso de uso | Ejemplo de fórmula |
|---|---|
| Nombre completo | Nombre + ” ” + Apellido |
| Importe esperado | Importe × Probabilidad |
| Días hasta el vencimiento | Fecha de vencimiento - Hoy |
| Días en la etapa | Hoy - Fecha de entrada a la etapa |
| Puntuación del lead | Puntos basados en varios criterios |
Fórmula básica: concatenación
Ejemplo: rellenar automáticamente el nombre completo
Objetivo: Combinar automáticamente nombre y apellido en un campo de nombre completo.Configuración
- Desencadenante: Se actualiza o se crea el registro (Personas)
- Filtro: Comprueba que el nombre o el apellido hayan cambiado
- Acción de código:
- Actualizar registro: Establecer Nombre completo en
{{code.fullName}}
Fórmula numérica: importe esperado
Ejemplo: calcular ingresos esperados
Objetivo: Multiplicar el importe de la oportunidad por la probabilidad para obtener el importe esperado. Consulta Cómo mostrar el importe esperado en el pipeline para ver el flujo de trabajo completo.Configuración rápida
- Desencadenante: Se actualiza el registro (Oportunidades, campo Importe o Probabilidad)
- Acción de código:
- Actualizar registro: Establecer Importe esperado en
{{code.expectedAmount}}
Fórmula de fechas: cálculo de días
Ejemplo: días hasta el vencimiento de la tarea
Objetivo: Calcular cuántos días faltan hasta la fecha de vencimiento de una tarea.Configuración
- Desencadenante: Se actualiza o se crea el registro (Tareas, campo Fecha de vencimiento)
- Acción de código:
- Actualizar registro: Establecer Días hasta el vencimiento en
{{code.daysUntilDue}}
Los valores negativos indican tareas vencidas. Puedes usar este campo para filtrar o ordenar tareas por urgencia.
Fórmula condicional: puntuación del lead
Ejemplo: calcular la puntuación del lead según criterios
Objetivo: Puntuar leads en función del tamaño de la empresa, el sector y la interacción.Configuración
- Desencadenante: Se actualiza el registro (Personas o Empresas)
- Acción de código:
- Actualizar registro: Establecer Puntuación del lead en
{{code.leadScore}}
Fórmula de texto: extracción de dominio
Ejemplo: extraer el dominio del correo electrónico
Objetivo: Extraer y almacenar automáticamente el dominio del correo electrónico.Configuración
- Desencadenante: Se actualiza el registro (Personas, campo Correo electrónico)
- Acción de código:
- Actualizar registro: Establecer el campo Dominio en
{{code.domain}}
Mejores prácticas
Rendimiento
- Activa solo ante cambios en campos relevantes
- Usa filtros para omitir registros que no necesiten cálculo
- Evita cálculos complejos en flujos de trabajo de alto volumen
Manejo de errores
- Comprueba valores null/undefined antes de los cálculos
- Usa valores predeterminados cuando falten datos
- Devuelve mensajes de error claros cuando fallen los cálculos
Pruebas
- Prueba con casos límite (campos vacíos, valores cero)
- Verifica los cálculos manualmente antes de activar
- Supervisa las ejecuciones de flujos de trabajo para detectar resultados inesperados